INTERESTNEWS, — SALATIGA — Dalam upaya mempercepat respons terhadap keluhan masyarakat, Wali Kota Salatiga, dr. Robby Hernawan, Sp.OG., memimpin langsung dialog terbuka bertajuk “Curhat Bareng Mas Wali” di Pendopo Pakuwon, Jumat (10/4/2026).
Kegiatan ini menjadi wadah komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat untuk mengevaluasi sekaligus menindaklanjuti berbagai persoalan publik di Kota Salatiga. Hadir dalam forum tersebut jajaran Pemerintah Kota Salatiga, mulai dari asisten sekda, kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT), hingga para camat se-Kota Salatiga, guna memastikan setiap aduan dapat langsung ditangani oleh instansi terkait.
Dalam arahannya, Wali Kota menekankan pentingnya transparansi serta kecepatan dalam merespons laporan warga. Ia mengungkapkan bahwa aduan sepanjang Maret 2026 didominasi oleh persoalan infrastruktur dan pelayanan dasar.
Beberapa isu utama yang mengemuka antara lain perbaikan jalan, termasuk pemeliharaan di kawasan Jalan Veteran dan penambalan lubang di jalur protokol. Selain itu, penanganan drainase untuk mencegah genangan saat musim hujan, distribusi air bersih dari PDAM, serta perbaikan lampu penerangan jalan umum (PJU) yang padam di sejumlah titik juga menjadi perhatian serius.
“Saya ingin memastikan setiap laporan, mulai dari jalan berlubang hingga gangguan air bersih, tidak berhenti di meja administrasi. Seluruh jajaran harus turun ke lapangan dan menghadirkan solusi konkret bagi warga,” tegasnya.
Robby juga mengapresiasi partisipasi aktif masyarakat dalam menyampaikan aduan. Menurutnya, laporan warga merupakan data faktual yang sangat penting dalam menentukan prioritas pembangunan daerah.
Ia pun menginstruksikan agar seluruh aduan yang masih dalam proses dapat segera diselesaikan tepat waktu melalui koordinasi lintas perangkat daerah.
Melalui forum ini, Pemerintah Kota Salatiga berharap dapat memangkas birokrasi sekaligus memperkuat kepercayaan publik, bahwa pemerintah hadir, mendengar, dan responsif terhadap setiap aspirasi masyarakat demi mewujudkan kota yang lebih nyaman dan melayani.
(Sino)