INTERESTNEWS, – MUARA DUA -Tanggapi Keluhan Masyarakat belakangan ini, masyarakat mengeluhkan kondisi air yang keruh dan seringnya terjadi pemadaman distribusi air dari PDAM Tirta Selaka Selabung.
Kondisi ini terutama terjadi setelah hujan deras melanda beberapa wilayah, yang menyebabkan meningkatnya kadar lumpur dan kotoran pada sumber air baku.
Akibat endapan lumpur tersebut, proses penyaringan di instalasi pengolahan air menjadi tidak lancar dan menghambat aliran ke jaringan distribusi.
Banyak warga pun menilai pelayanan PDAM semakin menurun dan meminta pihak perusahaan segera mengambil langkah konkret.
Menanggapi keluhan tersebut, pihak PDAM Tirta Selaka Selabung membantah tudingan bahwa mereka tidak menangani masalah ini dengan serius.
Melalui keterangan resmi, Direktur PDAM menyampaikan bahwa mereka telah melakukan penanganan intensif dan berupaya secara profesional untuk memastikan suplai air tetap terjaga meski dalam kondisi cuaca ekstrem.
“Kami memahami keluhan masyarakat, namun perlu diketahui bahwa kondisi air keruh disebabkan oleh faktor alam, terutama meningkatnya kadar lumpur akibat curah hujan tinggi. Tim kami terus bekerja 24 jam untuk memastikan proses penyaringan berjalan seoptimal mungkin,” ujar Indra Darmawan, SE. Direktur PDAM, (14/10/25).
PDAM juga menghimbau masyarakat agar tetap bijak dalam menggunakan air selama proses perbaikan berlangsung, serta berjanji akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan transparansi kepada pelanggan. (Rony T)